售后服务
1.货物签收: 签收时务必确认包装与货物是否有损坏,支持开箱验货,物流运输原因损坏免费更换;
2.关于代签:他人代签默认为签收,找他人代签时请说明是易碎品及货物价值,最好开箱验货,物流运输原因损坏免费更换;
3.货物清点与反馈时限:货物收到后,请及时清点货物数量和损坏情况,发现货物数量不符或有损坏时,必须在10日内与供应
商联系,否则视为货物完好,不予补发。
4.质保期:
4.1本产品最低质保期限一年;
4.2质保期内电热管绝缘外壳石英玻璃完好,发热丝烧断的一律免费更换;
5.不属于质保期内的
5.1客户安装损坏的;
5.2客户自行运输损坏的;
6.退换货与运费承担:
6.1因产品质量问题退回,我公司承担所有费用;
6.2因客户选型错误退回,需客户承担来回运费;
6.3因定制类产品非质量问题不可退换货。
免费服务电话:400-6672-899 联系电话0531-88783728